فهرست
فهرست
تکنیک های توسعه کسب و کار شما می‌تواند کلید موفقیت یا شکست سازمان شما باشد. این عنصر مخفی برای تبدیل کسب‌وکار شما به تجارتی متشکل از روابط قوی، چشم‌اندازهای امیدوار کننده و افزایش درآمد است. ایجاد یک استراتژی و یک برنامه مرتبط و استفاده از آن به روش صحیح، می‌تواند یک کارمند، یک تیم و کل شرکت را به سطوح جدیدی از رشد و سود برساند. در این مقاله ابعاد مختلف تکنیک های توسعه کسب و کار را بررسی می‌کنیم. با ما همراه باشید.
به طور کلی تکنیک های توسعه کسب و کار شامل فرآیندهایی است که برای شناسایی، پرورش و به دست آوردن مشتریان جدید و فرصت‌های تجاری برای هدایت رشد سازمان و افزایش سودآوری استفاده می‌شود. به طور اساسی توسعه کسب‌وکار شامل ایجاد ارزش بلند مدت برای مشتریان، بازارها و روابط می‌شود. استراتژی توسعه کسب و کار سندی است که راهبرد برای رسیدن به اهداف مشخص شده کسب‌وکار شما را مشخص می‌کند.
یک استراتژی قوی توسعه کسب و کار چارچوبی است که به تیم شما آموزش می‌دهد که چگونه سرنخ‌های با ارزش را پیدا کرده و آن‌ها را تولید کند که در نهایت از اهداف بلند مدت شرکت پشتیبانی کنند. اگر استراتژی ندارید، کارمندان شما ممکن است برای شناسایی این افراد بالقوه تلاش کنند یا حتی زمان ارزشمندی را صرف ایجاد روابط با مخاطبین احتمالی کنند که هرگز به مشتریان شما تبدیل نشوند.
آنچه تکنیک های توسعه کسب و کار به نظر میرسد گسترده است و از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است. به طور کلی یک رویکرد چند مرحله‌ای توسعه کسب و کار وجود دارد. در مراحل ابتدایی، باید با توجه به چشم انداز هر کسب‌وکار تعاملات لازم با بازار و مشتریان انجام شده و به طور کلی کسب‌وکار بیشتر دیده شود. در مراحل بعدی با استفاده از تکنیک‌های بازاریابی و فروش، فرصت‌های ایجاد شده به مشتری تبدیل می‌شوند.
داشتن برنامه ریزی‌های بلند مدت اهمیت زیادی در موفقیت در کسب‌وکارها کمک دارد. برای اطلاعات بیشتر در این باره می‌توانید مقاله «راه های موفقیت در کسب و کار» را مطالعه کنید.
هدف توسعه کسب و کار و تکنیک‌های آن چه چیزی است؟! در نهایت باید اقدامات و فرآیندهای کسب‌وکارتان هم جهت با اهداف اصلی و استراتژی توسعه کسب‌وکار شما باشد. قبل از بررسی تکنیک های توسعه کسب و کار، باید بدانید که یک استراتژی توسعه چه مشخصاتی دارد؟
سه مرحله اصلی برای ایجاد یک استراتژی توسعه کسب‌وکار قابل اعتماد برای کسب‌وکار و سازمان شما وجود دارد.
ابتدا باید مخاطبان ایده‌آل خود را شناسایی کنید. روی شرکت‌ها، زمینه‌های صنعتی یا افرادی که کسب‌وکار شما را به جلو می‌برند، تمرکز کنید. کیفیت را بر کمیت هدف قرار دهید. (همیشه مخاطب زیاد لازم نیست، اما مخاطبی با عملکرد بالا همیشه ضروری است.)
هنگامی که مخاطبان شما شناسایی شدند، اکنون باید تا آنجا که می‌توانید درباره آن‌ها یاد بگیرید. قبل از اینکه بخواهید به آن‌ها محصولاتتان را بفروشید، به سؤالات زیر درباره آن‌ها جواب دهید:
جواب این سوال‌ها، به شما کمک می‌کند تا وجه تمایز خودتان را از رقبایتان پیدا کنید و از آن می‌توانید برای جذب مشتریان استفاده کنید. پس از اینکه مخاطبین خود را شناختید، کانال‌ها و پلتفرم‌های متناسب آن‌ها را هم انتخاب کنید.
برای هر کانالی که دارید، به صورت SMART (مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و دارای زمان بندی) هدف گذاری کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا پیشرفت خودتان را اندازه گیری کنید.
راز رشد سریع‌تر کسب‌وکار شما با تیم توسعه‌تان شروع می‌شود. برای اجرایی کردن تکنیک‌های توسعه کسب و کار باید بررسی کنید که آیا اعضای تیم توسعه کسب‌وکار شما مشتریان بالقوه را به طور دقیق ارزیابی می‌کنند؟ آیا آن‌ها نگاهی بلندمدت به کسب‌وکار شما و جایگاه آن در صنعت دارند؟
در ادامه مهم‌ترین تکنیک‌های کاربردی برای توسعه کسب‌وکار را بررسی می‌کنیم.
طبق قانون 80/20، 20 درصد از کل معاملاتی که انجام می‌دهید 80 درصد از رشد کسب‌وکار شما را تشکیل می‌دهند. درک این نکته که یک قانون ساده می‌تواند برای تیم توسعه کسب‌وکار شما معجزه و به آن‌ها کمک کند. شما نمی‌توانید به دنبال هر مشتری بالقوه‌ای بروید؛ بنابراین باید روی آن‌هایی که مهم هستند تمرکز کنید.
کسب‌وکار شما چه B2B باشد و چه B2C، باید با تصمیم گیرندگان نهایی در ارتباط باشید. شما می‌توانید از قدرت رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید و تصمیم گیرندگان کلیدی را پیدا کنید. لینکدین یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای این موضوع است. ارتباط با تصمیم گیرندگان کلیدی با استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای هر دو طرف راحت‌تر است.
یکی از مهم‌ترین تکنیک های توسعه کسب و کار، ساختن روابط خوب است؛ این موضوع شامل ارتباطات درونی شما و کارکنانتان، ارتباط شما و مشتریان و حتی ارتباط شما با رقبا و دیگر کسب‌وکارها می‌شود.
تکنیک های توسعه کسب و کار شبیه به فروش است؛ چرا که فروش محصول یا خدمت با مشتری که قبلا آن را از شما خریداری کرده راحت‌تر از فروش همان محصولات به مشتریان جدید است. تکرار فروش، ارتباطات عمیق‌تری با مشتریان می‌سازد و در توسعه کسب‌وکار شما موثر است.
کسب‌وکارها زمانی رشد و توسعه پیدا می‌کنند که محصولات و خدماتی که داشته باشند علاوه بر سودآوری برای خودشان، نیازی از مشتریان را رفع کند و یا باعث رشد آن‌ها بشود. در نتیجه اگر می‌خواهید کسب‌وکار شما نیز توسعه پیدا کند، این موضوع را در نظر داشته باشید. حتی می‌توانید برای انجام بهتر این کار از مواردی مثل خدمات پس از فروش و پشتیبانی‌های مدت‌دار استفاده کنید.
در ادامه یک نسخه به‌روزرسانی‌شده و سئو شده از مقاله‌ی مطرح‌شده ارائه شده است. این مقاله ضمن ارائه نکات حرفه‌ای در حوزه توسعه کسب‌وکار، با لینک به منابع خارجی معتبر و مقالات داخلی وبلاگ شما، خواننده را به اطلاعات تکمیلی فراخوانی می‌کند.
تکنیک‌های توسعه کسب‌وکار می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست هر سازمانی باشد. این تکنیک‌ها به شما کمک می‌کنند تا از طریق ایجاد ارتباطات مستحکم، شناسایی فرصت‌های جدید و بهبود ارزش‌افزایی برای مشتریان، گام‌های موثری در جهت رشد و سودآوری بردارید. در این مقاله به بررسی ابعاد مختلف تکنیک‌های توسعه کسب‌وکار و نکات عملی برای اجرای آن‌ها می‌پردازیم.
به‌طور کلی، تکنیک‌های توسعه کسب‌وکار فرآیندهایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا:
این فرآیندها باعث شکل‌گیری استراتژیی قوی می‌شوند که چارچوب عملکرد تیم شما را تعریف می‌کند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره مفاهیم پایه، می‌توانید مقاله راه های موفقیت در کسب و کار را مطالعه کنید.
یک استراتژی توسعه کسب‌وکار کارآمد نه تنها به شناسایی مشتریان بالقوه کمک می‌کند، بلکه روند تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار را نیز تسهیل می‌کند. بدون داشتن یک برنامه مشخص، اعضای تیم ممکن است زمان ارزشمندی را صرف ارتباط با مخاطبان غیرمناسب کنند. بنابرین، داشتن یک استراتژی قوی می‌تواند تضمین‌کننده‌ی نتایج مثبت در بلندمدت باشد.
برای اطلاعات بیشتر و بهره‌گیری از تجربیات جهانی، می‌توانید به مقاله‌ی Forbes درباره استراتژی‌های کسب‌وکار مراجعه کنید.
پیش از ارائه‌ی محصولات یا خدمات، باید سوالاتی نظیر نیازهای مشتریان، راهکارهای موجود و جایگاه رقبا را بررسی کنید. برای مطالعه‌ی عمیق‌تر در زمینه تحقیقات بازار می‌توانید به HubSpot’s Marketing Blog مراجعه کنید.
برای هر کانال بازاریابی، اهدافی مشخص، اندازه‌گیری‌پذیر، قابل دستیابی، مرتبط و زمان‌بندی‌شده تعیین کنید. این شیوه به شما کمک می‌کند تا پیشرفت‌هایتان را به وضوح بسنجید.
طبق اصل 80/20، تنها 20 درصد از فعالیت‌ها می‌توانند منجر به 80 درصد رشد کسب‌وکار شوند. بنابراین تمرکز بر مشتریان و فرصت‌های کلیدی امری ضروری است.
با استفاده از شبکه‌های اجتماعی مانند لینکدین، می‌توانید تصمیم‌گیرندگان اصلی در حوزه‌های B2B یا B2C را شناسایی کنید. این تکنیک کمک می‌کند تا ارتباطات به صورت مستقیم و بدون واسطه برقرار شوند.
برای استراتژی‌های بیشتر در حوزه شبکه‌های اجتماعی، مقاله Social Media Today می‌تواند مرجع خوبی باشد.
برای کسب اطلاعات تکمیلی، علاوه بر منابع خارجی فوق، به مقالات وبلاگ ما نیز مراجعه کنید:
همچنین منابع خارجی دیگر مانند Entrepreneur و Neil Patel می‌توانند چشم‌اندازهای جدیدی برای بهبود استراتژی کسب‌وکار به شما ارائه دهند.
تکنیک‌های توسعه کسب‌وکار ابزارهایی کارآمد برای رشد سریع و پایدار سازمان هستند. از شناسایی دقیق مخاطبان تا تعیین اهداف به روش S.M.A.R.T و استفاده از رسانه‌های اجتماعی، هر مرحله نقش مهمی در موفقیت استراتژی شما دارد. با بهره‌گیری از منابع معتبر داخلی و خارجی، می‌توانید دیدگاهی جامع و به‌روز نسبت به روندهای نوین کسب‌وکار داشته باشید و به نتایجی چشمگیر دست یابید.
برای مطالعه‌ی مقالات بیشتر و به‌روزرسانی‌های مستمر در حوزه استراتژی‌های کسب‌وکار، از وبلاگ ما (hozhabriyan.ir/blog) بازدید کنید.
در آکادمی ما، دکتر محمد هادی هژبریان، متخصص توسعه کسب‌وکار، راهنمای شماست. از شروع تا توسعه، در حوزه‌های رهبری، مدیریت مالی، منابع انسانی، برندسازی و فروش همراهتان هستیم. ما امکان تجربه ی همکاری با شرکت‌های معتبر در حوزه هایی مختلف و گسترده را داشته ایم. به عنوان اولین مرکز مجوزدار کوچینگ از وزارت صمت، با رویکردهای نوآورانه و سفارشی، به دنبال رشد پایدار شما هستیم. آینده کسب‌وکارتان را با ما بسازید و در بازار رقابتی امروز پیشتاز باشید.
2 پاسخ